Termos de Utilização

1.Aceitação destes termos

Ao descarregar, aceder ou utilizar os Serviços, concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, por favor não utilize os Serviços.

2.Elegibilidade

Tem de ter pelo menos 18 anos (a maioridade no Japão) e ser capaz de celebrar um contrato vinculativo para utilizar os Serviços. Ao utilizar os Serviços, confirma que cumpre estes requisitos.

3.O que é o JPMate

O JPMate fornece informações gerais e respostas geradas por IA para ajudar recém-chegados e residentes a orientar-se na vida no Japão, incluindo temas como vistos, impostos, habitação, saúde, burocracia do dia a dia e preparação para emergências. Oferece também ferramentas como o Descodificador de Correio, o Guia de Emergência, a Confirmação de Segurança e as Respostas Guardadas. Os Serviços fornecem informação, não uma transação ou representação perante qualquer governo ou terceiro.

4.Não é aconselhamento profissional

O JPMate não presta aconselhamento jurídico, fiscal, de imigração, financeiro, médico ou outro aconselhamento profissional. As respostas são geradas por IA a partir das fontes disponíveis e podem ser incompletas, desatualizadas ou incorretas. As regras no Japão mudam e dependem das suas circunstâncias específicas. Verifique sempre os assuntos importantes junto da autoridade oficial competente ou de um profissional qualificado antes de agir. É o único responsável pelas decisões que tomar com base nos Serviços.

5.Aviso sobre informação de emergência

O JPMate não é um serviço de emergência. O Guia de Emergência, a Confirmação de Segurança, as localizações dos abrigos, os mapas e o conteúdo de preparação destinam-se apenas a referência geral e podem ser imprecisos, incompletos, atrasados ou indisponíveis, e as notificações podem falhar no envio ou na chegada. Não substituem os alertas oficiais nem as instruções das autoridades locais. Numa emergência, contacte os serviços de emergência locais (no Japão: 119 para bombeiros/ambulância, 110 para a polícia) e siga as orientações oficiais. Não confie na App em situações em que isso possa colocar a segurança em risco.

6.A sua conta

Se criar uma conta, é responsável por manter as suas credenciais seguras e pela atividade efetuada na sua conta. Avise-nos prontamente em support@jpmate.app se suspeitar de utilização não autorizada. As informações que fornece têm de ser exatas e mantidas atualizadas.

7.Subscrições & pagamentos

O JPMate é atualmente gratuito. Se vierem a ser introduzidas funcionalidades pagas no futuro:

• As compras serão processadas pela loja de aplicações onde comprou (Apple ou Google), ao abrigo dos respetivos termos; não recebemos os seus dados de pagamento completos.
• As subscrições renovam-se automaticamente a menos que sejam canceladas pelo menos 24 horas antes do fim do período atual. Faça a gestão ou o cancelamento a qualquer momento nas definições da sua conta da loja de aplicações.
• Salvo quando exigido por lei ou pela política da loja de aplicações, os pagamentos não são reembolsáveis. Os reembolsos de compras nas lojas de aplicações são tratados pela respetiva loja.
• Podemos alterar preços ou funcionalidades para o futuro, com aviso quando exigido.

8.Utilização aceitável

Concorda em não:

• Utilizar os Serviços para qualquer fim ilegal, prejudicial ou fraudulento;
• Submeter conteúdo que não tem o direito de partilhar, ou que viole os direitos ou a privacidade de terceiros — incluindo adicionar outra pessoa como contacto de emergência sem a sua autorização;
• Tentar fazer engenharia inversa, recolher dados (scraping), sobrecarregar ou perturbar os Serviços ou a sua segurança;
• Revender, sublicenciar ou explorar comercialmente os Serviços sem a nossa autorização;
• Utilizar os Serviços para construir um produto concorrente ou para treinar outros modelos de IA.

9.O seu conteúdo

Mantém a propriedade das perguntas, fotografias e outro conteúdo que submete ("O Seu Conteúdo"). Concede-nos uma licença limitada, mundial e isenta de royalties para alojar e processar O Seu Conteúdo unicamente para operar e melhorar os Serviços, conforme descrito na nossa Política de Privacidade. É responsável por O Seu Conteúdo e confirma que tem os direitos para o submeter.

10.Propriedade intelectual

Os Serviços, incluindo o software, o design, o texto e o nome e logótipo JPMate, são propriedade nossa ou dos nossos licenciantes e estão protegidos por lei. Concedemos-lhe uma licença pessoal, não exclusiva, intransmissível e revogável para utilizar os Serviços para o seu próprio uso não comercial, sujeita a estes Termos. Todos os direitos não concedidos ficam reservados.

11.Serviços de terceiros

Os Serviços dependem de e podem ligar a terceiros (por exemplo, lojas de aplicações, mapas, prestadores de IA, o LINE para as notificações de Confirmação de Segurança e fontes oficiais). Não somos responsáveis pelos conteúdos ou serviços de terceiros, e a sua utilização dos mesmos pode estar sujeita aos respetivos termos.

12.Exclusões de garantia

Na máxima medida permitida por lei, os Serviços são fornecidos "tal como estão" e "conforme disponíveis", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo comerciabilidade, adequação a um fim específico, exatidão e não violação. Não garantimos que os Serviços sejam ininterruptos, isentos de erros, nem que as informações sejam exatas ou atuais. Algumas jurisdições não permitem determinadas exclusões de garantia, pelo que partes desta secção podem não se aplicar a si.

13.Limitação de responsabilidade

Na máxima medida permitida por lei, o JPMate e o seu operador e fornecedores não serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, nem por perda de lucros, dados ou reputação, decorrentes da sua utilização (ou da impossibilidade de utilização) dos Serviços. A nossa responsabilidade total por qualquer reclamação está limitada ao maior dos seguintes valores: o montante que nos pagou nos 12 meses anteriores à reclamação ou 5.000 ienes (JPY). Nada nestes Termos limita a responsabilidade que não pode ser limitada por lei, incluindo por morte ou lesão pessoal causada por negligência, ou por fraude.

14.Indemnização

Concorda em indemnizar e isentar o JPMate de reclamações, danos e despesas (incluindo honorários jurídicos razoáveis) decorrentes da sua utilização indevida dos Serviços, da sua violação destes Termos ou da sua violação de qualquer direito de terceiros.

15.Rescisão

Pode deixar de utilizar os Serviços a qualquer momento e eliminar a App. Podemos suspender ou cessar o seu acesso se violar estes Termos ou para proteger os Serviços ou outros utilizadores. As secções que, pela sua natureza, devam subsistir após a rescisão (por exemplo, as licenças de conteúdo que concedeu, as exclusões de garantia, os limites de responsabilidade e a lei aplicável) manter-se-ão em vigor.

16.Lei aplicável & litígios

Estes Termos são regidos pelas leis do Japão, sem consideração das regras de conflito de leis. Os litígios serão resolvidos no tribunal japonês com jurisdição sobre o local de residência do operador, exceto quando a legislação imperativa de proteção do consumidor no seu país lhe conferir o direito de apresentar uma reclamação localmente.

17.Alterações a estes termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Atualizaremos a data de "Última atualização" e, para alterações substanciais, daremos um aviso razoável. Continuar a utilizar os Serviços após as alterações entrarem em vigor significa que aceita os Termos atualizados.

18.Contacto

Questões sobre estes Termos? Envie um email para support@jpmate.app. Uma morada postal está disponível a pedido e consta dos registos das lojas de aplicações.